Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site (ci-après le « Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par James Renovation, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

James Renovation
SARL – SIREN : 944 778 885
Siège social : Lieu-dit Les Petites Yvories, 72110 Torcé-en-Vallée
Email : contact@james-renovation-sarl.fr

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Prénom
  • Nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email

Aucune autre donnée personnelle n’est collectée sans le consentement explicite de l’utilisateur.

Le Site n’utilise pas de cookies de suivi ou de collecte de données personnelles.

  1. Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre aux demandes de renseignements
  • Recontacter les utilisateurs
  • Établir des devis ou propositions commerciales
  • Assurer le suivi des échanges

Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins publicitaires sans accord préalable.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement explicite de l’utilisateur lors de l’envoi du formulaire
  • L’intérêt légitime de James Renovation à répondre aux demandes clients

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à James Renovation.

Elles ne sont :

  • Ni vendues
  • Ni louées
  • Ni cédées à des tiers

Sauf obligation légale ou judiciaire.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de :

3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur,

sauf obligation légale contraire.

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité des données

James Renovation met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment contre :

  • La perte
  • L’accès non autorisé
  • La divulgation
  • La modification

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en envoyant un email à :

contact@james-renovation-sarl.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site web : https://www.cnil.fr

11. Absence de cookies

Le Site n’utilise aucun cookie de suivi, de publicité ou de mesure d’audience.

Aucun consentement spécifique aux cookies n’est donc requis.

12. Modification de la politique

James Renovation se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le Site.